Börja med att gå in på www.comhem.se och kontrollera eventuella driftstörningar. Om du inte kommer åt internet eller kan se någon driftstörning via deras hemsida kan du ringa ComHem på 90222. Om felet inte ligger hos ComHem och det eventuellt pågår något större arbete i fastigheten där du bor kan du göra en felanmälan via https://www.ga-fastigheter.se/kundservice/ eller genom att ringa oss på 08-52250350.
Behöver du beställa nya nycklar/passerbrickor/fjärrkontroll?
Nya nycklar/passerbrickor eller extra kopior av nycklar/passerbrickor debiteras med 350 kr/styck. En fjärrkontroll (grinden på Riddaren 8 eller garageporten på Morkullan 10) debiteras med 800 kr/styck. Beställning görs genom att ringa på 08-52250350 eller genom att skicka ett mail till info@ga-fastigheter.se
Behöver du hjälp med att byta ut en trasig lampa eller att sätta upp en hylla?
Vi debiterar 950 kr/timme samt eventuella materialkostnader. Priset är ett självkostnadspris och debiteras per påbörjad timme.

Våra system bygger på att temperaturen utomhus styr hur mycket värme som släpps ut i systemen inomhus. Är det fortfarande plusgrader ute så kan det upplevas som kallt inne, men ifall man mäter så håller vi rätt temperatur. Mät gärna med egen termometer i mitten av din lägenhet. Inte i närheten av fönster eller efter att ni vädrat. Den skall mäta mellan +19-21C.För mer information och fakta så kan ni klicka på denna länk.
https://www.folkhalsomyndigheten.se/nyheter-och-press/nyhetsarkiv/2016/januari/sa-varmt-ska-det-vara-inomhus/Har ni element som är iskalla, dvs inte avger någon värme alls. Då kan man behöva lufta elementet. Gör en Felanmälan.

Ni skall ringa till Anticimex och uppge att fastighetsvärden är kopplad via Brandkontoret. Berätta sedan att ni har ohyra i er lägenhet eller förråd. Detsamma gäller ifall ni ser något odjur i fastigheten. Där kan ni få hjälp med det mesta.
https://www.anticimex.com/sv-se/skadedjursproblem/identifiera-skadedjur/

Ta bort organiskt material – sopa rent på golv.
Förvara endast rentvättade kläder, gärna förpackade i täta emballage.
Kontrollera undanlagda textilier regelbundet.
Angripna textilier kan värmebehandlas vid 60°C genom tvätt, strykning eller torktumling.
Angripna textilier kan även läggas i påsar och frysas. Minst en vecka i -18°C räcker.
Resväskor skall stå öppna på balkongen eller utomhus några dygn för att eventuella flygfän skall försvinna.

Som hyresgäst har man ett ansvar att hålla undan hår, skräp och annat som kan täppa till rör eller som kan fastna i galler och golvbrunn/vasken. Med jämna mellanrum skall man rensa bort där man kommer åt själv. Blir det stopp trots att man försökt själv så skall man felanmäla det direkt. Får man översvämning så kan stora vattenskador uppstå.

Spola bara ner kroppsvätskor och toalettpapper i toaletten, allt annat skräp ska slängas i papperskorgen. Du kan göra skillnad. Spola absolut inte ner läkemedel eller kemikalier eftersom reningsverken inte kan ta hand om det.

Du kan antingen maila eller skicka ett brev per post. Viktigt är att vi ser namn och adress på lägenheten som skall sägas upp.
Uppsägningstiden för en lägenhet är tre månader om du har ett tillsvidareavtal. Hela kalendermånader räknas vilket betyder att om du säger upp lägenheten den 5 januari måste du även betala för hela februari, mars och april. Är ditt hyresavtal tidsbestämt så kanske andra regler gäller.

När det är dags att flytta så skall man göra en ordentlig flyttstädning. Kontakta oss så skickar vi en broschyr till dig.

Kontakta GA-fastigheter så hjälper vi er.